44
0Ajutor și întrebări frecvente
Cu ce te putem ajuta?
Răspunsuri despre comandă, livrare, garanție, FirstApp și Firstkártya.
Fizetés és számlázás 18 articole
Șterge filtrareaAchiziție pentru firmă: primesc factură cu TVA, se poate recupera TVA-ul?
Da, emitem factură cu TVA de 27% pe numele firmei și codul fiscal indicate la plată; recuperarea TVA-ului depinde de statutul de TVA al firmei. Dispozitivele recondiționate
Citesc Fizetés és számlázásAm introdus greșit datele de facturare, pot cere o factură nouă?
Da. Scrie la info@firstphone.hu cu numărul comenzii și cu datele corecte de facturare; factura o rectificăm. [Colegul să confirme procedura și termenul de rectificare.]
Citesc Fizetés és számlázásAm plătit prima rată MilPay, dar comanda este încă „Comandat”. De ce?
MilPay ne notifică automat despre evaluarea reușită și plata primei rate, după care aprobăm comanda în decurs de o zi lucrătoare. Dacă după 1 zi lucrătoare nu se schimbă nimic
Citesc Fizetés és számlázásAre plata ramburs vreo taxă? Pot plăti cu cardul la curier?
Taxa pentru plata ramburs este [Colegul să confirme: X Ft / gratuită]; la curier poți plăti în numerar, iar la curierii GLS și cu cardul bancar. La lockere, plata ramburs depinde
Citesc Fizetés és számlázásCare sunt condițiile plății în rate fără bancă? O pot folosi și pensionarii sau cei aflați în concediu pentru creșterea copilului?
Majorat, cont bancar și card bancar maghiare, precum și venit regulat încasat în cont; evaluarea este imediată și online, prima rată se plătește cu cardul bancar
Citesc Fizetés és számlázásCe este prețul FirstApp?
Prețul FirstApp indicat la produse este prețul redus valabil în aplicația FirstApp, pe care îl poți folosi doar la comenzile plasate prin aplicație
Citesc Fizetés és számlázásCe modalități de plată există?
Plată online cu cardul bancar, transfer bancar (plată în avans), plata ramburs în numerar către curier sau la punctul de ridicare (până la maximum 500 000 Ft brut), numerar sau card bancar
Citesc Fizetés és számlázásCererea OTP Áruhitel s-a întrerupt. Cum continui?
Comanda ta rămâne în starea „Comandat” până când cererea de credit nu se încheie. Pentru a continua, deschide linkul din e-mailul de confirmare a comenzii sau, în contul tău,
Citesc Fizetés és számlázásCum funcționează OTP Áruhitel?
La produsele marcate, alege la finalizarea comenzii modalitatea de plată OTP Áruhitel; te redirecționăm către platforma online de solicitare a creditului OTP Bank. Evaluarea cr
Citesc Fizetés és számlázásCum funcționează plata în rate fără bancă?
Plată în rate fără dobândă, utilizabilă online cu cardul bancar, fără bancă și fără acte. La achiziții între 200 000 și 500 000 Ft, la finalizarea comenzii poți alege plata în rate FirstPhone powere
Citesc Fizetés és számlázásCum îmi folosesc soldul inițial de 1 000 Ft sau FirstPontok la o comandă?
După înregistrarea în FirstApp, soldul inițial de 1 000 Ft apare ca FirstPontok pe FirstKártya ta. La comandă, la finalizare, la opțiunea „Folosirea FirstPontok” introdu suma
Citesc Fizetés és számlázásCând și cum primesc factura?
Factura o trimitem electronic, odată cu livrarea comenzii. De la asistentul din chat o poți solicita oricând, introducând numărul comenzii și adresa ta de e-mail
Citesc Fizetés és számlázásDe ce nu apare plata în rate fără bancă sau OTP Áruhitel la plată?
Opțiunile de plată în rate apar doar dacă coșul respectă condițiile: [Colegul să confirme: valoarea minimă și maximă a coșului, doar dispozitive noi
Citesc Fizetés és számlázásMilPay sau banca mi-a respins cererea. Ce se întâmplă cu comanda mea?
Comanda nu se pierde: prin chat sau la adresa info@firstphone.hu poți cere schimbarea modalității de plată (card bancar, transfer bancar, plata la livrare) sau anularea comenzii
Citesc Fizetés és számlázásPrețurile includ TVA?
Da, prețurile produselor noi indicate în webshop sunt prețuri brute și includ TVA de 27%. La dispozitivele marcate ca recondiționate (refurbished) și second-hand, conform regulilor
Citesc Fizetés és számlázásSe poate cumpăra în rate și din magazin?
Plata în rate fără bancă (MilPay) se poate iniția doar online. OTP Áruhitel se poate solicita și personal în magazine [Colegul să confirme]. Dispozitivul ales în magazin
Citesc Fizetés és számlázásSe poate plăti ramburs?
Da, la livrarea prin curier și la punctul de ridicare poți plăti în numerar curierului sau la punctul de predare, până la o valoare brută de 500 000 Ft. La lockere, plata ramburs depinde de
Citesc Fizetés és számlázásUnde văd graficul ratelor?
Ratele MilPay le poți urmări în aplicația MilPay / în e-mailul primit de la MilPay; rambursarea OTP Áruhitel în documentul informativ al OTP. FirstPhone emite factură doar pentru
Citesc