44
0Ajutor și întrebări frecvente
Cu ce te putem ajuta?
Răspunsuri despre comandă, livrare, garanție, FirstApp și Firstkártya.
Fiók és adatok 5 articole
Șterge filtrareaCum mă deconectez din FirstApp și cum schimb limba?
În FirstApp găsești butonul Deconectare în meniul Profil; limba aplicației urmează limba sistemului telefonului [Colegul să confirme]. Limba webshopului se schimbă din selectorul de limbă din subsol
Citesc Fiók és adatokCum vă ocupați de datele mele personale?
Datele tale le prelucrăm conform Notei noastre de informare privind protecția datelor, în conformitate cu prevederile GDPR; datele necesare comenzii le folosim pentru onorare și facturare.
Citesc Fiók és adatokMi-am uitat parola, ce să fac?
La autentificare, dă clic pe linkul „Ai uitat parola” și introdu adresa ta de e-mail; din linkul primit în e-mail poți seta o parolă nouă. Dacă nu primești e-mailul, ver
Citesc Fiók és adatokNu am primit e-mailul de confirmare a înregistrării.
Verifică folderul spam/promoții și corectitudinea adresei de e-mail. Pe pagina de autentificare poți cere un nou e-mail de confirmare; dacă nici acela nu ajunge, scrie la
Citesc Fiók és adatokUnde îmi văd achizițiile anterioare și facturile?
După autentificare, la Contul meu → Comenzile mele poți vedea toate comenzile tale, starea lor și poți descărca factura în PDF; pe pagina FirstKártya mea vezi punctele și tranzacțiile
Citesc