Sari la conținut
Folosește FirstApp!Sold inițial de 15 lei după înregistrare Descarcă
Sold inițial de 15 lei în FirstApp În FirstApp, livrare gratuită peste 75 lei la locker GLS 44 locuri în toată Europa Plată în rate fără bancă cu MilPay

Ajutor și întrebări frecvente

Cu ce te putem ajuta?

Răspunsuri despre comandă, livrare, garanție, FirstApp și Firstkártya.

Elállás és visszaküldés 6 articole

Șterge filtrarea
Elállás és visszaküldés

Am cumpărat din magazin, mă pot retrage totuși în 14 zile?

Retragerea în 14 zile, fără indicarea unui motiv, se aplică, conform legii, achizițiilor online (la distanță). La achizițiile din magazin, schimbul sau preluarea înapoi se fac individual

Citesc
Elállás és visszaküldés

Când îmi primesc banii înapoi?

După sosirea și verificarea produsului returnat, în cel mult 14 zile, în funcție de modalitatea de plată inițială (pe card bancar, prin transfer bancar) rambursăm prețul de

Citesc
Elállás és visszaküldés

Există rambursare în 30 de zile pentru dispozitivele recondiționate?

La dispozitivele recondiționate (refurbished) oferim posibilitatea rambursării banilor în 30 de zile și 1 an de garanție, dispozitivele fiind verificate în peste 65 de puncte. [Colegul

Citesc
Elállás és visszaküldés

Unde și cum pot returna produsul?

Prin asistentul din chat, introducând numărul comenzii și e-mailul, poți iniția o returnare: colegul nostru îți trimite prin e-mail, în 1 zi lucrătoare, procedura exactă de returnare

Citesc
Elállás és visszaküldés

În ce cazuri nu pot folosi dreptul de retragere?

Dreptul de retragere nu există, de exemplu, la produsele în ambalaj sigilat care, din motive de igienă, nu pot fi returnate după desigilare, precum și la conținutul digital care

Citesc
Elállás és visszaküldés

În cât timp mă pot retrage din achiziție?

La achizițiile online te poți retrage, fără a indica un motiv, în 14 zile de la primirea produsului. Anunță-ne intenția de retragere (chat, e-mail: info@firstphone.hu), trimite sau adu

Citesc