Comanda mea este de zile întregi „pregătită pentru livrare”. Când se predă curierului?

Coletul pregătit este preluat de curier, de obicei, în următoarea zi lucrătoare, după care primești numărul de urmărire prin e-mail. Dacă starea nu se schimbă nici după 2 zile lucrătoare, scrie în chat numărul comenzii: verificăm, iar dacă este nevoie, colegul nostru intervine imediat.